Política de Privacidade

Última atualização: 4 de julho de 2025

A Sentient Labs, Lda. ("nós", "nosso") está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política define a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que recolhemos de si, ou que nos fornece, serão processados por nós. Por favor, leia o seguinte com atenção para compreender as nossas visões e práticas relativamente aos seus dados pessoais e como os trataremos.

1. Quem é o Responsável pelo Tratamento dos Seus Dados?

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é a Sentient Labs, Lda., com sede em [Endereço da Empresa], Portugal, e NIF [NIF da Empresa].

2. Que Dados Pessoais Recolhemos e Como o Fazemos?

Recolhemos e processamos os seguintes dados sobre si:

• Dados Fornecidos Diretamente por Si: Esta é a informação que nos fornece ao preencher o formulário de contacto no nosso site (www.sentientlabs.pt). Inclui o seu nome, endereço de email, nome da empresa (opcional) e a mensagem que nos envia.
• Dados Recolhidos Automaticamente: Quando navega no nosso site, podemos recolher automaticamente informações técnicas sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões. Recolhemos estes dados usando cookies e tecnologias semelhantes. Esta informação inclui o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e informações sobre a sua visita, como as páginas que visualizou. Para mais detalhes, por favor consulte a nossa Política de Cookies.

3. Com que Finalidade e com que Base Legal Tratamos os Seus Dados?

Utilizamos os seus dados pessoais com as seguintes finalidades e bases legais, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

Tipo de Dados	Finalidade do Tratamento	Base Legal (RGPD)
Nome, email, empresa, mensagem	Para responder às suas questões, pedidos ou comentários enviados através do formulário de contacto.	Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a)): Ao submeter o formulário, você dá o seu consentimento para que o contactemos em resposta.
Dados técnicos (IP, navegador, etc.)	Para garantir a segurança do nosso site, prevenir fraudes e garantir que o conteúdo é apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu dispositivo.	Interesse Legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f)): É do nosso interesse legítimo manter o nosso site seguro e funcional.
Dados de navegação (via cookies de análise)	Para analisar e compreender como os visitantes utilizam o nosso site, de forma a podermos melhorar a sua estrutura, design e conteúdo.	Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a)): Obtido através do nosso banner de gestão de cookies para cookies não essenciais.

4. Com Quem Partilhamos os Seus Dados?

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar as suas informações com as seguintes categorias de entidades, na medida do estritamente necessário:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que nos prestam serviços, como alojamento de websites (hosting), análise de dados (ex: Google Analytics) e outras tecnologias. Estes fornecedores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para os fins para os quais os contratámos.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar os seus dados se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou se, em boa-fé, acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir com a lei ou proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança.

5. Por Quanto Tempo Conservamos os Seus Dados?

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

• Dados do Formulário de Contacto: Serão conservados pelo tempo necessário para processar e responder ao seu pedido, e por um período adicional razoável para fins de arquivo, caso surjam questões de seguimento.
• Dados de Análise: Os dados recolhidos para fins de análise são geralmente anonimizados ou pseudo-anonimizados e são mantidos de acordo com os períodos de retenção das ferramentas utilizadas (ex: Google Analytics).

6. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Ao abrigo do RGPD, você tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais. Estes incluem:

• Direito de Acesso: O direito de solicitar uma cópia das informações que temos sobre si.
• Direito de Retificação: O direito de corrigir dados que estejam incorretos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento (ou "direito a ser esquecido"): O direito de, em certas circunstâncias, solicitar que os seus dados sejam apagados dos nossos registos.
• Direito à Limitação do Tratamento: O direito de solicitar a limitação do processamento dos seus dados.
• Direito de Portabilidade: O direito de solicitar que os seus dados sejam transferidos para outra organização.
• Direito de Oposição: O direito de se opor a certos tipos de processamento, como o marketing direto.
• Direito de Retirar o Consentimento: Se o processamento se baseia no seu consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através do email fornecido abaixo.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso website utiliza cookies para o distinguir de outros utilizadores. Isto ajuda-nos a proporcionar-lhe uma boa experiência de navegação e a melhorar o nosso site. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e os fins para os quais os usamos, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Segurança dos Seus Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. O nosso site utiliza encriptação SSL/TLS para proteger os dados em trânsito.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Quaisquer alterações que possamos fazer à nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas por email. Por favor, verifique frequentemente para ver quaisquer atualizações ou alterações. A data da última atualização está indicada no topo desta política.

10. Como Entrar em Contacto Connosco?

Perguntas, comentários e pedidos relativos a esta política de privacidade são bem-vindos e devem ser enviados para privacidade@sentientlabs.pt.

Se sentir que os seus dados pessoais não foram tratados de acordo com a lei, tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.